Privacy Policy

Raccogliamo diversi tipi di informazioni: **Dati dell'Account:** • Nome ed email (richiesti per la registrazione) • Password (archiviata criptata) • Foto profilo (opzionale) • Dati di login social (Google) **Dati del Locale:** • Nome, indirizzo e informazioni di contatto • Logo e immagini • Menu (categorie, prodotti, prezzi, descrizioni) • Impostazioni di personalizzazione **Dati di Pagamento:** • Elaborati direttamente da Stripe • Non archiviamo numeri di carta di credito • Conserviamo solo ID abbonamento e stato del piano **Dati Analitici:** • Visualizzazioni del menu • Dispositivo e browser del visitatore • Posizione approssimativa (paese/città) • Prodotti più visualizzati

Utilizziamo i tuoi dati per: • Fornire e mantenere i nostri servizi • Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti • Inviare comunicazioni relative al tuo account • Fornire statistiche sul tuo menu • Tradurre automaticamente il tuo menu (utilizzando AWS Translate) • Migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove funzionalità • Garantire la sicurezza e prevenire frodi • Rispettare gli obblighi legali Non utilizziamo mai i tuoi dati per pubblicità mirata di terzi.

Condividiamo i dati solo quando necessario: **Fornitori di Servizi:** • Stripe: elaborazione pagamenti • Amazon Web Services (AWS): hosting, archiviazione immagini (S3), invio email (SES) e traduzione (Translate) • Vercel: hosting dell'applicazione **Obblighi Legali:** • Quando richiesto dalla legge o da ordine del tribunale • Per proteggere i nostri diritti legali • In caso di fusione o acquisizione (con preavviso) Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

I tuoi dati sono archiviati su server sicuri: • Database ospitato su infrastruttura cloud sicura • Immagini archiviate su Amazon S3 con crittografia • Backup regolari per garantire il recupero dei dati • Server situati principalmente negli Stati Uniti Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Utilizziamo cookie per: **Cookie Essenziali:** • Mantenere la tua sessione di login • Ricordare le preferenze di lingua • Garantire le funzionalità di base della piattaforma **Cookie Analitici:** • Capire come utilizzi i nostri servizi • Migliorare l'esperienza utente Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma questo potrebbe influire su alcune funzionalità.

Raccogliamo dati analitici sui visitatori del tuo menu: • Numero di visualizzazioni e visitatori unici • Tipo di dispositivo (mobile, tablet, desktop) • Browser e sistema operativo • Paese e città (basati sull'IP, non posizione esatta) • Prodotti più visualizzati e preferiti • Fonte del traffico (codice QR, link diretto, social media) Questi dati ti aiutano a comprendere meglio i tuoi clienti e ottimizzare il tuo menu.

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti: **Stripe** (stripe.com) Elaborazione pagamenti. Consulta la privacy policy di Stripe. **Amazon Web Services** (aws.amazon.com) Hosting, archiviazione e traduzione automatica. **Google** (google.com) Autenticazione tramite Google Sign-In (quando scegli questa opzione). **Vercel** (vercel.com) Hosting dell'applicazione e CDN. Ti consigliamo di consultare le privacy policy di questi servizi.

In base al GDPR e ad altre leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di: • **Accesso**: Richiedere una copia dei dati che abbiamo su di te • **Rettifica**: Correggere dati errati o obsoleti • **Cancellazione**: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali • **Portabilità**: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato • **Revoca**: Revocare il consenso in qualsiasi momento • **Opposizione**: Opporti al trattamento dei tuoi dati Per esercitare questi diritti, contattaci a: [email protected]

Implementiamo robuste misure di sicurezza: • Crittografia dei dati in transito (HTTPS/TLS) • Password archiviate con hash bcrypt • Controllo degli accessi basato sui ruoli • Monitoraggio continuo della sicurezza • Aggiornamenti di sicurezza regolari • Autenticazione sicura con token JWT Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100%. Sei responsabile di mantenere sicure le tue credenziali.

I nostri servizi non sono rivolti a individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente per poterli eliminare.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in paesi al di fuori dell'Italia, principalmente negli Stati Uniti (server AWS e Vercel). Assicuriamo che questi trasferimenti siano effettuati con adeguate protezioni, incluse clausole contrattuali standard e conformità alle normative sulla protezione dei dati.

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo: • Dati dell'account: Finché mantieni un account attivo • Dati del menu: Finché il locale è registrato • Dati analitici: Fino a 24 mesi • Dati di pagamento: Come richiesto dalla legge (generalmente 5 anni) • Log di sicurezza: Fino a 12 mesi Dopo la chiusura dell'account, i tuoi dati saranno eliminati entro 90 giorni, salvo dove la conservazione è richiesta dalla legge.

Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Ti informeremo di modifiche significative tramite: • Email al tuo indirizzo registrato • Avviso nella dashboard del tuo account • Banner informativo sul sito web Ti consigliamo di consultare regolarmente questa policy. Le modifiche entrano in vigore dopo la pubblicazione.

Per domande sulla privacy e la protezione dei dati: • Email: [email protected] • Sito web: https://smartmenu.cc Risponderemo alle richieste entro i tempi legali applicabili (generalmente fino a 15 giorni lavorativi).