Términos de Servicio

Al crear una cuenta o usar SmartMenu, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder o usar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (ya sea como persona física o jurídica) y SmartMenu.

SmartMenu es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a restaurantes, bares, cafeterías y otros establecimientos de alimentación: • Crear y gestionar menús digitales • Generar códigos QR personalizados para acceso al menú • Traducir automáticamente menús a múltiples idiomas • Acceder a analíticas sobre visualizaciones del menú • Personalizar la apariencia del menú digital • Gestionar múltiples establecimientos (para franquicias)

Para usar nuestros servicios, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de: • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso • Todas las actividades realizadas en tu cuenta • Notificarnos inmediatamente sobre uso no autorizado • Garantizar que tu información de contacto esté actualizada No puedes compartir tus credenciales ni permitir que terceros accedan a tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

Ofrecemos diferentes planes de suscripción: • Plan Starter: Gratis para siempre con recursos limitados (hasta 30 productos) • Plan Profesional: Suscripción mensual o anual con recursos ilimitados Para planes de pago: • Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe • Las suscripciones se renuevan automáticamente • Puedes cancelar en cualquier momento sin penalización • No hay reembolso por períodos parciales • Los precios pueden ajustarse con 30 días de aviso previo

Al usar SmartMenu, aceptas NO: • Usar el servicio para fines ilegales o fraudulentos • Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que viole derechos de terceros • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados • Interferir con el funcionamiento de la plataforma • Usar bots o automatización no autorizada • Revender o sublicenciar el servicio sin autorización • Publicar información falsa sobre productos o precios • Violar leyes de protección al consumidor

Mantienes todos los derechos sobre el contenido que publicas en SmartMenu (textos, imágenes, descripciones de productos). Al publicar contenido, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para: • Mostrar el contenido en tu página de menú • Almacenar y procesar el contenido • Hacer copias de seguridad del contenido Garantizas que posees los derechos necesarios para publicar todo el contenido y que no viola derechos de terceros.

SmartMenu y todo su contenido, recursos y funcionalidades (incluyendo software, textos, gráficos, logos, íconos y diseño) son propiedad exclusiva de SmartMenu o sus licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar ninguna parte de nuestros servicios sin autorización expresa por escrito.

Nuestra recolección y uso de datos personales están regidos por nuestra Política de Privacidad, que es parte integral de estos Términos. Al usar nuestros servicios, también aceptas nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de garantizar que tu recolección de datos de clientes a través del menú digital cumpla con las leyes de protección de datos aplicables.

Los servicios se proporcionan "tal como están" y "según disponibilidad". En la máxima extensión permitida por ley, SmartMenu no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo: • Garantías de comerciabilidad • Adecuación a un propósito específico • No violación de derechos • Disponibilidad ininterrumpida • Ausencia de errores o virus No garantizamos que el servicio cumplirá con todos tus requisitos específicos.

En la máxima extensión permitida por ley, SmartMenu no será responsable por: • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales • Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio • Daños resultantes del uso o imposibilidad de uso del servicio • Acciones de terceros Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por ti en los últimos 12 meses.

Aceptas defender, indemnizar y eximir a SmartMenu, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios de abogados) derivados de: • Tu uso de los servicios • Violación de estos términos • Contenido que publiques • Violación de derechos de terceros

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento a través del panel de configuración. Podemos suspender o terminar tu cuenta si: • Violas estos términos • Tu uso representa un riesgo para otros usuarios • Es requerido por ley • No pagas las tarifas adeudadas Después de la terminación, tu derecho a usar los servicios cesará inmediatamente. Los datos pueden conservarse según nuestra Política de Privacidad.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través del servicio con al menos 30 días de anticipación. Tu uso continuado de los servicios después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar los servicios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de São Paulo, SP, Brasil. Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

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