Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

Welkom bij SmartMenu! Deze Algemene Voorwaarden regelen je gebruik van ons digitale menuplatform. Door onze diensten te openen of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig.

1Aanvaarding van Voorwaarden

Door een account aan te maken of SmartMenu te gebruiken, bevestig je dat je deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als je niet akkoord gaat met enig deel van deze voorwaarden, mag je onze diensten niet openen of gebruiken. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou (als individu of entiteit) en SmartMenu.

2Beschrijving van Diensten

SmartMenu is een software-as-a-service (SaaS) platform dat restaurants, bars, cafés en andere horecagelegenheden in staat stelt om: • Digitale menu's te maken en beheren • Aangepaste QR-codes te genereren voor menutoegang • Menu's automatisch te vertalen naar meerdere talen • Analyses over menuweergaven te bekijken • Het uiterlijk van het digitale menu aan te passen • Meerdere vestigingen te beheren (voor franchises)

3Gebruikersaccounts

Om onze diensten te gebruiken, moet je een account aanmaken door nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken. Je bent verantwoordelijk voor: • Het geheimhouden van je inloggegevens • Alle activiteiten die onder je account plaatsvinden • Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik • Het up-to-date houden van je contactgegevens Je mag je inloggegevens niet delen of derden toegang geven tot je account. We behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden te schorsen of te beëindigen.

4Abonnementen en Betalingen

We bieden verschillende abonnementen aan: • Starter Abonnement: Voor altijd gratis met beperkte functies (tot 30 producten) • Professioneel Abonnement: Maandelijks of jaarlijks abonnement met onbeperkte functies Voor betaalde abonnementen: • Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe • Abonnementen worden automatisch verlengd • Je kunt op elk moment opzeggen zonder boete • Er zijn geen restituties voor gedeeltelijke periodes • Prijzen kunnen worden aangepast met 30 dagen vooraankondiging

5Aanvaardbaar Gebruik

Bij het gebruik van SmartMenu ga je ermee akkoord om NIET: • De dienst te gebruiken voor illegale of frauduleuze doeleinden • Aanstootgevende, lasterlijke inhoud of inhoud die rechten van derden schendt te publiceren • Te proberen ongeautoriseerde systemen of gegevens te openen • De werking van het platform te verstoren • Ongeautoriseerde bots of automatisering te gebruiken • De dienst door te verkopen of in sublicentie te geven zonder toestemming • Valse informatie over producten of prijzen te publiceren • Consumentenbeschermingswetten te overtreden

6Gebruikersinhoud

Je behoudt alle rechten op de inhoud die je op SmartMenu publiceert (tekst, afbeeldingen, productbeschrijvingen). Door inhoud te publiceren, verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om: • De inhoud op je menupagina weer te geven • De inhoud op te slaan en te verwerken • Back-ups van de inhoud te maken Je garandeert dat je de nodige rechten hebt om alle inhoud te publiceren en dat deze geen rechten van derden schendt.

7Intellectueel Eigendom

SmartMenu en alle inhoud, functies en functionaliteit (inclusief software, tekst, graphics, logo's, pictogrammen en ontwerp) zijn het exclusieve eigendom van SmartMenu of haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht, handelsmerk en andere intellectuele eigendomswetten. Je mag geen enkel deel van onze diensten kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of leasen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

8Privacy en Gegevens

Onze verzameling en gebruik van persoonsgegevens worden geregeld door ons Privacybeleid, dat een integraal onderdeel is van deze Voorwaarden. Door onze diensten te gebruiken, ga je ook akkoord met ons Privacybeleid. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen dat je verzameling van klantgegevens via het digitale menu voldoet aan de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

9Vrijwaring van Garanties

De diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar". Voor zover wettelijk toegestaan, biedt SmartMenu geen garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief: • Garanties van verkoopbaarheid • Geschiktheid voor een bepaald doel • Niet-inbreuk • Ononderbroken beschikbaarheid • Afwezigheid van fouten of virussen We garanderen niet dat de dienst aan al je specifieke eisen zal voldoen.

10Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is SmartMenu niet aansprakelijk voor: • Indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade • Verlies van winst, inkomsten, gegevens of zakelijke kansen • Schade als gevolg van gebruik of onvermogen om de dienst te gebruiken • Handelingen van derden Onze totale aansprakelijkheid bedraagt niet meer dan het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden hebt betaald.

11Vrijwaring

Je stemt ermee in SmartMenu, haar directeuren, werknemers en agenten te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden en kosten (inclusief advocaatkosten) die voortvloeien uit: • Je gebruik van de diensten • Schending van deze voorwaarden • Inhoud die je publiceert • Schending van rechten van derden

12Beëindiging

Je kunt je account op elk moment beëindigen via het instellingenpaneel. We kunnen je account schorsen of beëindigen als: • Je deze voorwaarden schendt • Je gebruik een risico vormt voor andere gebruikers • Wettelijk vereist • Je niet voldoet aan de verschuldigde kosten Na beëindiging vervalt je recht om de diensten te gebruiken onmiddellijk. Gegevens kunnen worden bewaard volgens ons Privacybeleid.

13Wijzigingen in Voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen per e-mail of via de dienst met minimaal 30 dagen vooraankondiging. Je voortgezet gebruik van de diensten na het ingaan van de wijzigingen betekent aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, moet je stoppen met het gebruik van de diensten.

14Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Federatieve Republiek Brazilië. Elk geschil wordt voorgelegd aan de rechtbanken van São Paulo, SP, Brazilië. Als enige bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

15Contact

Als je vragen hebt over deze Algemene Voorwaarden, neem dan contact met ons op: • E-mail: [email protected] • Website: https://smartmenu.cc

Door SmartMenu te gebruiken, bevestig je dat je deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen en begrepen.