Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 16 janvier 2026

Bienvenue sur SmartMenu ! Ces Conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre plateforme de menu numérique. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

1Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant SmartMenu, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder à nos services ni les utiliser. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (en tant que particulier ou entité) et SmartMenu.

2Description des services

SmartMenu est une plateforme de logiciel en tant que service (SaaS) qui permet aux restaurants, bars, cafés et autres établissements de restauration de : • Créer et gérer des menus numériques • Générer des QR codes personnalisés pour l'accès au menu • Traduire automatiquement les menus en plusieurs langues • Accéder aux statistiques sur les vues du menu • Personnaliser l'apparence du menu numérique • Gérer plusieurs établissements (pour les franchises)

3Comptes utilisateurs

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de : • Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion • Toutes les activités qui se produisent sous votre compte • Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée • Garder vos coordonnées à jour Vous ne pouvez pas partager vos identifiants ni permettre à des tiers d'accéder à votre compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions.

4Forfaits et paiements

Nous proposons différents forfaits d'abonnement : • Forfait Starter : Gratuit à vie avec fonctionnalités limitées (jusqu'à 30 produits) • Forfait Professionnel : Abonnement mensuel ou annuel avec fonctionnalités illimitées Pour les forfaits payants : • Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe • Les abonnements se renouvellent automatiquement • Vous pouvez annuler à tout moment sans pénalité • Il n'y a pas de remboursement pour les périodes partielles • Les prix peuvent être ajustés avec un préavis de 30 jours

5Utilisation acceptable

En utilisant SmartMenu, vous acceptez de NE PAS : • Utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses • Publier du contenu offensant, diffamatoire ou violant les droits de tiers • Tenter d'accéder à des systèmes ou données non autorisés • Interférer avec le fonctionnement de la plateforme • Utiliser des bots ou automatisations non autorisés • Revendre ou sous-licencier le service sans autorisation • Publier de fausses informations sur les produits ou prix • Violer les lois de protection des consommateurs

6Contenu utilisateur

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez sur SmartMenu (textes, images, descriptions de produits). En publiant du contenu, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour : • Afficher le contenu sur la page de votre menu • Stocker et traiter le contenu • Sauvegarder le contenu Vous garantissez que vous disposez des droits nécessaires pour publier tout le contenu et qu'il ne viole pas les droits de tiers.

7Propriété intellectuelle

SmartMenu et tout son contenu, fonctionnalités et fonctionnalités (y compris les logiciels, textes, graphiques, logos, icônes et design) sont la propriété exclusive de SmartMenu ou de ses concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de nos services sans autorisation écrite expresse.

8Confidentialité et données

Notre collecte et utilisation des données personnelles sont régies par notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces Conditions. En utilisant nos services, vous acceptez également notre Politique de confidentialité. Vous êtes responsable de vous assurer que votre collecte de données client via le menu numérique est conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

9Exclusion de garanties

Les services sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, SmartMenu ne donne aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, notamment : • Garanties de qualité marchande • Adéquation à un usage particulier • Non-contrefaçon • Disponibilité ininterrompue • Absence d'erreurs ou de virus Nous ne garantissons pas que le service répondra à toutes vos exigences spécifiques.

10Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, SmartMenu ne sera pas responsable de : • Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs • Perte de profits, revenus, données ou opportunités commerciales • Dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service • Actions de tiers Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois.

11Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité SmartMenu, ses dirigeants, employés et agents de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de : • Votre utilisation des services • Violation de ces conditions • Contenu que vous publiez • Violation des droits de tiers

12Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via le panneau de paramètres. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si : • Vous violez ces conditions • Votre utilisation présente un risque pour d'autres utilisateurs • La loi l'exige • Vous ne payez pas les frais dus Après résiliation, votre droit d'utiliser les services cessera immédiatement. Les données peuvent être conservées conformément à notre Politique de confidentialité.

13Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via le service avec un préavis d'au moins 30 jours. Votre utilisation continue des services après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez cesser d'utiliser les services.

14Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par les lois de la République fédérative du Brésil. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de São Paulo, SP, Brésil. Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.

15Contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter : • Email : [email protected] • Site web : https://smartmenu.cc

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